الشحن والتسليم

التوصيل المجاني
نحن نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن قيمتها أو حجمها. تسعى متاجر روعة إلى توفير تجربة تسوق مريحة وسهلة، لذلك نقدم هذه الخدمة لتلبية احتياجات عملائنا دون أي رسوم إضافية.

مدة التوصيل
تعتمد مدة التوصيل على موقعك وعلى شركة الشحن المختارة. عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال فترة تتراوح بين 7 إلى 10 أيام من تأكيد الطلب. يمكن أن تتأثر هذه المدة بعوامل خارجية مثل الأحوال الجوية أو الأعياد والعطلات الرسمية.

شركات الشحن
نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان تسليم سريع وآمن لمنتجاتك. يشمل ذلك العديد من شركات الشحن في المدن الكبرى لتلبية احتياجاتك.

التوصيل إلى جميع المدن والمناطق
نحن نغطي جميع المدن الكبرى في المملكة العربية السعودية، ويمكنك التحقق من المناطق المغطاة من خلال صفحة "التوصيل" في المتجر. في حال كنت في منطقة نائية أو خارج المدن الرئيسية، يرجى التواصل معنا للتأكد من إمكانية التوصيل إلى منطقتك.

الدفع عند الاستلام
يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع مريحة وآمنة. عند اختيار هذه الوسيلة، سيقوم مندوب التوصيل بتحصيل المبلغ المستحق عند تسليم الطلب، بشرط التأكد من أن المبلغ متوفر عند استلام المنتج.

الشحن الدولي
في الوقت الحالي، تقتصر خدمات الشحن على داخل المملكة العربية السعودية فقط. إذا كنت ترغب في شحن طلباتك إلى خارج المملكة، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب لتحديد تفاصيل الشحن الدولي.

التعديلات على مواعيد التوصيل
قد تتغير مواعيد التوصيل بسبب ظروف غير متوقعة مثل الظروف الجوية أو العطل الرسمية. إذا كانت هناك أي تغييرات في مواعيد التوصيل، سيتم إبلاغك بها في أقرب وقت ممكن.

معلومات استلام الطلب
عند تسليم الطلب، يجب التأكد من أن جميع المنتجات التي تم طلبها موجودة في العبوة. إذا كنت في مكان غير متاح عند وصول مندوب الشحن، قد يتم تأجيل عملية التوصيل أو إعادة تحديد موعد آخر.