سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر روعة
نحن في متجر "روعة" نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك واستخدامك لموقعنا. من خلال استخدامك للمتجر، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل في المتجر، إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. هذه المعلومات قد تشمل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- تفاصيل الدفع
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربتك في المتجر، بما في ذلك:
- معالجة الطلبات والشحن
- إرسال إشعارات حول حالة طلبك
- التواصل معك في حال حدوث أي مشكلة أو تحديثات تتعلق بطلبك
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على اهتماماتك
3. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدَّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة وإلكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نُفصِح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع شركات الشحن لتوصيل المنتجات إليك
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
- عند الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو لحماية حقوقنا القانونية
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم متجر "روعة" ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في المتجر. تساعد هذه الملفات في تخصيص المحتوى والإعلانات لتناسب اهتماماتك، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
ي حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منَّا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيضًا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا الانسحاب من تلقي رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال حدوث أي تغييرات، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، وتُعتبر استمراريتك في استخدام الموقع بمثابة موافقة على التعديلات.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية إدارة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: matjar@matjarrawaa.com